2025년 넷플릭스 해지 방법, 탈퇴 방법 완벽 가이드 (결제 취소, 계정 삭제)

 

넷플릭스의 수많은 콘텐츠를 즐기다가도, 바쁜 현생이나 구독료 부담 때문에 잠시 구독을 멈추고 싶을 때가 있으시죠? 혹은 다른 OTT로 갈아타기 위해 완전히 계정을 삭제하고 싶을 수도 있습니다.

그런데 막상 해지하려고 하면 메뉴가 어디 있는지 헷갈리고, '해지'와 '탈퇴'는 뭐가 다른 건지 궁금해하시는 분들이 많습니다.

오늘은 더 이상 사용하지 않는 넷플릭스 구독을 깔끔하게 정리할 수 있도록, 멤버십 해지(결제 중지) 방법과 계정 삭제(탈퇴) 방법을 PC와 모바일 환경에 따라 각각 알아보도록 하겠습니다.

 

1. '멤버십 해지'와 '계정 탈퇴'의 차이점

(1) 멤버십 해지 (결제 중지):

• "이번 달까지만 보고, 다음 달부터 결제는 안 할래"
• 매월 자동으로 나가던 정기 결제를 중단하는 것입니다.
• 결제일 전까지는 남은 기간 동안 계속 시청할 수 있습니다.
• 시청 기록, 프로필, 찜 목록 등 계정 정보는 그대로 유지됩니다. (10개월간 보관)
• 나중에 원할 때 언제든 같은 계정으로 다시 구독할 수 있습니다.
• 계정에서 로그아웃하거나 넷플릭스 앱을 삭제한다고 해서 계정이 해지되지는 않습니다.

(2) 계정 삭제 (탈퇴):

• "내 모든 정보를 넷플릭스에서 완전히 지우고 싶어"
• 시청 기록, 프로필 등 모든 계정 정보를 영구적으로 삭제하는 것입니다.
• 해지 후, 남은 구독 기간이 끝나야만 계정 삭제를 신청할 수 있습니다.
• 한번 삭제하면 다시는 복구할 수 없으므로 신중하게 결정해야 합니다.

※ 대부분의 경우, 잠시 구독을 멈추고 싶다면 '멤버십 해지'만 하시면 충분합니다.

 

2. 넷플릭스 멤버십 해지 방법 (결제 중지)

(1) PC (웹 브라우저)에서 해지하기

1. 넷플릭스 홈페이지(https://www.netflix.com)에 접속하여 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 프로필 아이콘에 마우스를 올린 뒤, [계정] 메뉴를 클릭합니다.
3. 계정 페이지 왼쪽 메뉴에 있는 [멤버십] 버튼을 클릭하고, 페이지의 하단에 위치한 [멤버십 해지] 버튼을 클릭합니다.
4. 해지 시 적용될 혜택 종료일을 확인한 후, 파란색 [해지 완료] 버튼을 누르면 즉시 처리됩니다.

(2) 모바일 (스마트폰 앱)에서 해지하기

1. 스마트폰에서 넷플릭스 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 탭 하고, 메뉴에서 [계정]을 선택합니다.
3. 스크롤을 내려 [멤버십 해지] 버튼을 찾아서 탭 합니다.
4. PC와 마찬가지로, 해지 완료 화면에서 [해지 완료] 버튼을 누르면 끝입니다.

(3) 다시 보고 싶다면? 멤버십 재시작

• 계정 메뉴에서 해지 요청 취소 버튼을 누르면 해지한 계정을 이어서 사용할 수 있습니다.
• 아이디, 비밀번호, 프로필, 시청 이력 등 정보가 유지된 계정을 사용할 수 있습니다.

 

3. 넷플릭스 계정 삭제 방법 (탈퇴)

1. PC 또는 모바일 웹 브라우저에서 넷플릭스 [계정] 페이지로 접속합니다.
2. '설정' 섹션에 있는 [계정 삭제] 버튼을 클릭합니다. 
3. 보안 확인(이메일이나 문자로 본인확인 절차)을 완료한 후, 안내에 따라 계정 [영구 삭제]를 진행합니다.
4. 현재 결제 주기가 만료되고 타사를 통한 멤버십 해지가 이루어져야 넷플릭스에서 계정을 삭제할 수 있습니다.

※ 주의: 

• 멤버십이 활성화 상태인 경우, 현재 결제 주기 종료 시 해지되며 계정은 그 후 영구적으로 삭제됩니다
• 현재 결제 주기가 종료되기 전 언제든지 계정 페이지에서 삭제 요청을 취소할 수 있습니다.
• 계정이 영구 삭제되고 나면, 넷플릭스를 다시 이용하려면 새로운 계정으로 가입해야 합니다.

 

※ 통신사/네이버 등 파트너사를 통해 구독한 경우

만약 LG U+, KT 등 통신사나 네이버플러스 멤버십을 통해 넷플릭스를 구독하셨다면, 넷플릭스 홈페이지에서 직접 해지가 불가능합니다. 이 경우에는 해당 통신사 또는 네이버플러스 멤버십 고객센터에 문의하여 해지 절차를 진행해야 합니다.

 

이제 더 이상 사용하지 않는 넷플릭스 구독, 어떻게 관리해야 할지 확실히 아셨나요? 위의 방법들을 참고하셔서 소중한 내 구독료와 개인정보를 깔끔하게 관리하시길 바랍니다!